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       現在的家電維修真是“讓人防不勝防”，很容易“被忽悠”，尤其是一些街邊檔的“山寨”維修店，也是套路多多，無病假修、小病大修、造病強修、虛構故障等問題層出不窮，擾亂了市場秩序。但隨著“神州家電管家”支付寶小程序的上線，這個在過去近似無解的局面，即將得到改變。

       維修價格公開透明

       家住白云區的吳先生就遇到過這樣的困擾。2019年7月中旬，正是廣州最熱的時候，吳先生家里的空調開機又沒反應。“一開始聯系廠家售后服務，回復說最近師傅全忙要等待一周，好不容易自己找到一間維修店，問了一下檢測費和維修費也是貴的嚇死人。”后來在朋友的推薦下，吳先生通過剛上線的神州家電管家小程序，簡單幾步操作，預約到了細心熱心的朱師傅。服務完成后結算費用，居然不到一百元。

       “原來是過濾器太久未清洗造成的機器堵塞，小程序預估單上的工費才幾十元，很劃算。”后來家里再遇到家電問題，吳先生就一直在神州家電管家支付寶小程序下單了。吳先生表示他使用神州家電管家看中的就是其價格優勢。

       價格是用戶選擇產品的重要指標，神州家電管家的價格在小程序上全部透明公開，用戶下單時可對照設備故障點查詢到相應的費用參考標準。據神州家電管家負責人介紹，通過家電管家下單，維修價格主要由工費+材料費構成，費用的制定參考了市場價格，依設備材料費不同而稍有浮動。

 

 

       承諾直到修好為止

       同樣的價格比質量，貼心的“神州家電管家”知道每一位精打細算的用戶的心思。通過維修師傅的選擇，維修價格的制定，平臺監管條例的執行，定期調查回訪用戶等等環環相扣形成的服務鏈來不斷調整完善平臺服務。

       首先，把好入駐師傅關。“神州家電管家”入駐的每一位維修師傅都取得了維修的專業資質或者是具備多年經驗的老維修匠，他們不僅有技術，更是把神州聯保倡導的“有溫度的服務”落到實處。其次，從用戶體驗角度出發，神州家電管家的每項服務、每個環節都制定了統一了標準流程，以維修為例，無論什么問題，都承諾直到修好為止。

 

 

       據后臺交易數據顯示，自上線以來，“神州家電管家”已經累計為5000多個用戶提供服務，其中空調、冰箱等制冷類電器的安裝、清洗等業務占了半成。在夏季空調售后旺季，市面上都很難找到師傅的時候，召喚神州家電管家，專業師傅很快就會出現在您身邊。

       那么，如何使用“神州家電管家”獲得所需要的服務呢？特別簡單。只需要打開支付寶，點擊上方的搜索框，輸入“神州家電管家”，進入“神州家電管家”小程序即可使用啦。